赶集网CEO杨浩涌告诉你一个真实的基层招聘市场

发布时间:2014-03-05 20:56:15

一、基层招聘市场现状及需求

问:整个招聘市场有专业垂直网站在做,赶集网现在做的规模在今年一年内能够在招聘市场有多大的预期?赶集网比垂直招聘网站,51Job和智联相比有什么特点?

杨浩涌:我们做分类广告已经快10年了,2005年做分类,当时我们说做招聘的时候,有很多媒体记者,包括投资人也在问这个问题,这些蓝领上网吗?随着这十年的变化,尤其是手机的出现,移动互联网出现,大家通过手机找工作变得非常普遍。

我们一开始定位的时候,把整个招聘领域看成一个金字塔,我们认为前程无忧和智联招聘大型企业是专注于金字塔的上半截,我们专注于金字塔的下半截。我们坚信这块市场长期来说一定比上面要大。针对这些用户的产品形式、找工作的形式,很多未来的形式和上面的是不太一样的,包括企业的付费意愿都是不一样的,所以,我们和他们不一样的地方,主要是赶集网一开始到现在,企业在上面发布职位,到现在还是免费的。这对很多小企业,比如我两三个人干家鲜花店去招人,你说让我去大公司花两千、三千元去买一年的套餐招一个人(相比),这些企业自然就会到赶集网上来,赶集是免费的。如果特别着急就花100元钱置顶排到前面去,把人招回来。这种天然的产品形式就适合几千万的这些中小企业去找工作。

另一方面,我们针对手机特性,我们的首页针对这些大量的进城务工人员,刚进来你看到那个大屏上显示的这些职位,你在前程无忧可能翻到第三页都找不到,保安、前台、销售、助理。在前程无忧上面显示的都是高级经理、软件工程师之类的,所以,整个产品形式包括我们的商业模式就会导致我们这种模式随着时间的积累会越来越大。

我们为什么认为现在时候也到了?第一,随着互联网的扩张,越来越往下走,越来越多的人通过移动已经开始在互联网上找工作,这种规模和趋势非常明显。我们去年全年增速是180%,前程无忧的增速大概是10-15%,很明显的趋势在往基层、在往下走。我们每天的简历数已经是他们的4、5倍了。按照销售规模去算的话,如果看上市公司财务报表,前程无忧去年线上招聘收入预计在10亿左右。而赶集在线招聘业务今年三月份预期的收入,是8000万。

仅指招聘这块我们就是8000万。我们觉得按照这个增速,去年180%增长,今年绝对不会低于这个100%。按照这个增速,到明年年底我们整个销售额和规模是会比前程无忧高,可能将来最大的招聘网站应该是我们,不是说赶集做得有多好,我觉得是由这个金字塔原型造成的,像沃尔马这种商城一定比高端的国贸商城做得要大,因为它是金字塔的下半层。

问:咱们的付费模式是怎样的?

杨浩涌:如果企业是长期招人的,比如是连锁餐饮,就会需要长期招人,它也会花1000-2000元买套餐。我们也有特别好的,针对很多小企业的,你看一份简历我们收3-4元。我们看到数据,大概平均看6份简历就能找到一个合适的人,所以,这个性价比是非常高的。平均我们算差不多50元钱的规模。

我们特别灵活,你可以按照每个简历收费,觉得这个人合适,就可以下载个简历。还有我特别着急,我没看到那些简历,我也希望他们回来找我们,我们就有一个一周花100元,做一个置顶,比如说餐饮招洗碗工和服务员,现在这个阶段,我们数据显示目前最火的就是餐饮类,节后招工特别紧张,餐饮类很多在上面做置顶。所以,这个东西就比相对高端的要灵活得多。所以,我们是这么大平台,下面这么大一块,下面很多小量的企业,几千万的企业在赶集上面招聘。

问:8000万收入里面一半来自于套餐?

杨浩涌:可能差不多是一半一半,一半来自于套餐,剩下来自于置顶和看简历。

问:您刚才说的几个数字,比如说看6份简历就能找到一个人?

杨浩涌:可以找到一个人过来面试。我们算大概每4、5个面试会找到一个人。所以,我们算一下,平均的成本,因为我们现在大概4元一个简历,平均下来大概50-100元就能招到一个人,这对很多企业来说性价比非常。

现在要通过传统线下职介招人,每推荐一个人到岗大概是1000元,所以,我觉得这是互联网带来的一个巨大的变化。

问:您有没有给个人做一些积累。因为招聘行业有个问题,比如这个人刚毕业,四、五年内会选择招聘网站跳槽,但是再往后都是熟人关系了,熟手不会再上招聘网站找工作,都是SNS的。对这方面是否有一些产品的考虑?

杨浩涌:目前来说,因为如果他们通过熟人找工作就不会通过网络了,可能就是老乡间,线下的介绍。但即使这样我们看到很多餐饮类门口贴个牌子找人,这种太旺盛的需求,在接下来十年、二十年都会是存在的一个问题,通过熟人介绍是不能完全解决他们的问题。

赶集目前的定位还是帮他们解决找工作难和招聘难的问题,现在两头都有这个问题。很多农民工或者做基层岗位的,春节过后几亿人涌向大城市,举目无亲,哪些企业在招人?我也不知道肯德基和麦当劳是不是在招人,即使招人是真的在招,还是职介在骗我?他们很依赖于网站的推荐,帮助他们解决问题,集中让他们去选择,在很密集的一周内能收到很多面试的邀请函,我觉得这是非常有意义的事。

如果说圣诞节、“双十一”是淘宝、京东的购物节,我觉得每年三月份就是找工作的季节,所有人讨论的都是找工作,是不是可以找到薪水更高的职位。几亿人来到大城市,第一个问题就是找工作的问题。

问:招聘在赶集网中的位置能形容一下吗?

杨浩涌:招聘是我们现在的标杆。占收入第一位,超过房产,超过服务,但这个没有那么明显,我们现在差不多是433。

招聘已经很领先了,我们的流量规模比竞争对手高50%,那是12月份的数据。通过这次我们春节打的广告,觉得应该是更高的。所以,我觉得招聘来说,当时我们在想在这么多品类里,我们在过去先找某一个做到行业第一,我们一直认为在行业里做三个第二,不如做一个行业第一,第一的话就有很多品牌的优势。现在已经越来越明显了,我们在招聘领域已经比对手,不管是简历还是企业、产品上已经领先了,我们和他们其实已经是矩阵式领先了。今年我们春节的时候推了一个房产,我们是阶段性的去解决一些问题。

问:在招聘里面,最热的职位是什么?是保姆、饭店服务员?有没有这种明显的趋势,特征是什么?

杨浩涌:整个是服务业上升非常明显,制造业在下降,非常明显。

问:富士康不会到你们这里来招吧?

杨浩涌:富士康其实也有。我们还去他们厂里做过走访,我们做产品调研真的是下到基层,和这些找工作的人聊天,你平时怎么上网的,你手机上哪些网站,有哪些习惯,用赶集方便不方便。

问:他们平时用赶集吗?

杨浩涌:用赶集,他们看湖南卫视,“找工作用赶集”。

问:我看到一个数据,2013年通过赶集找工作的人达到10.9亿,那么这10.9亿中最终通过赶集找到工作的人有多少?10.9亿人次中哪些人次是属于中低层的人?

杨浩涌:我们基本上都是中低层的,我们给自己的定位就是在这快。

问:找的这10.9亿人次中大概有多少通过赶集找到工作的?转换率是多少?

杨浩涌:转换率旺季的时候达到20%,平均是10-15%左右。平均每个用户每七个月会换一次工作,这是这个行业的特点,他们非常的动态。

问:现在和你们建立这种合作,有这种招聘需求的中低层企业大概有多少?

杨浩涌:整体规模大概有大概三、四百万企业,但基本上所有的大企业,包括京东,好几百万家企业,基本上每家都和我们有合作,包括麦当劳、肯德基、沃尔玛公司只要有大规模的招聘,和我们都有合作。

问:你们的业务会和线下的劳务中介做竞争,你们觉得线下劳务中介有哪些地方做得不好,让你们有这种的机会,主要是成本优势还是其他的一些优势?

杨浩涌:我们是沃尔玛和一个小的零售店的区别。小的零售店进货价很高。在我们这里企业在我们这里招一个人平均成本50-100元,线下职介是1000元,所以,这和我们的规模有关系。

第二,选择,对用户来说我们最大的吸引力,这么大一个平台,上面有几百万家企业,和你到一个线下中介说有10家企业在这里招人是不一样的。作为互联网公司,用户对我们的信任度比他们更高,因为我去一个职介,我也不知道你是干吗的,如果你出了问题我找谁去?我们对用户从头到尾都是免费的,很多职介甚至会收一些介绍费,在我们这里完全是公开透明,帮助用户找工作的,所以,其实对新单来说选择性也更多。

问:“两年招聘超过15亿”,这主要是你们的新模式的带动?

杨浩涌:其实原因很多,但我说数据的时候,我们为什么说两年招聘超过15亿,我们给自己定的预期是两年后招聘收入,明年的目标15亿。15亿应该比前程无忧大,因为前程线上大概10亿左右,根据它的增幅,我觉得它不应该超过14亿,这是我们做的大概的判断。

为什么做到15亿,去年我们是180%的增长,今年3月份,我们看最近的数据,我们对3月份预期单月收入超过8000万,以这个做推导的话,我们觉得做到15亿是有信心的一个数据。

这其中有很多原因。第一,我们这个流量、简历数规模已经是最大的,简历数比他们大四五倍,每天用户访问量,在基层找工作已经是领先的地位。

第二,我们整个的创新,我们是业内第一个说把招聘行业的诚信问题彻底解决一下。这个是我们作为一个行业的领先者去做的事情,不是打口水仗,你要在这个行业做出什么样的事,是引领这个行业往下发展,是引领行业生态进入到一个新的阶段,你要看到行业最大的问题要想办法解决。我们看到行业目前最大的问题是从数量到质量,这和当年淘宝做天猫是一样的,你的商品货物很全的时候,淘宝为什么做天猫,这是一样的,我们要解决质量的问题,要解决用户的问题。

二、2014年业务重点及对行业的看法

问:咱们今年的定位是什么样的?前几年赶集有了一些变化,今年有变化吗?

杨浩涌:去年是招聘,今年是招聘和房产。我们去年专注招聘的时候,房产和服务也是做了很多的投入,去年我们招聘偏优先,我们希望招聘先站出来,成为我们的标杆。今年我们希望房产也站起来,和招聘一样成为我们的标杆。我们的生活服务、二手车增速其实比那两个还快。

问:短租呢?

杨浩涌:短租我管得比较少,短租已经剥离出去了,我们只是作为一个股东存在,他们在独立运营。

问:你们现在注册用户有多少?

杨浩涌:其实我们不看注册用户数,我们每个月的月独立访客大概是1.5亿。

我们城市覆盖已经150个城市,今年会到200个。如果说到地域,美团刚刚才到100,对我们来说下沉是非常天然的事情,因为我们二、三线城市本来比一线城市增长快,尤其在移动更明显了,很多一线城市我们看流量绝大部分来自于手机。

问:您对现在分类信息市场是什么样的看法?未来是一家独大或者几家都会活得很好?

杨浩涌:下面几年从行业来说,已经是双寡头两家公司。相比视频和电商,竞争经过十年了,毕竟时间比较久,已经到了双寡头。双寡头的好处,可能两家公司都会快速增长,同时在不同的领域相互会有竞争,比如我们的招聘已经非常明显了。我们和同行可能在不同的城市和不同的领域会有一些交叉。

移动互联网带来一个非常大的机会,大家都会非常重视移动。看整个行业,我们整个增速,去年是超过100%,今年也是超过100%,增长非常快速。两家公司目前都处在一个很赚钱的状态了。

问:现在从流量贡献来讲,你们手机和PC的占比是多少?

杨浩涌:这两块差不多。无线增速明显比PC快,具体的数据,我们目前还在看,有可能到3月份比较明显一些。但是到去年年底的时候,我们已经在PC流量上差不多了。我们在招聘的流量上,移动比PC要大,在北京是2比1。

现在对哪家公司来说,2014年毫无疑问,不光是我们,现在你去问阿里巴巴、网易都是一样的,每家公司今年在移动端的投入肯定是大的。

赶集在未来,我们认为一定会是一家移动公司。我们认为明年赶集的目标,移动和PC的占比应该是7比3,应该是两倍的差距,所以,不管看产品研发还是其他方面。现在不光是我们一家公司,据我们了解美团和大众点评,像这些行业巨头阿里巴巴最近做的一些动作,我觉得移动是整个互联网的未来,我甚至可以不夸张地说,未来的互联网就是移动互联网。

问:移动和房产的结合是很容易想象到的,包括周边。但是和招聘怎么结合,这个我想听到一些关于生活场景的介绍。

杨浩涌:我们看到数据,用户在周边工作的兴趣是其他地方工作的三、四倍,非常的明显,能够让用户早上多睡一会儿,可能比一个月多挣两百元更重要,大城市这种交通成本也挺高的。所以,在移动上周边也很明显。

我们移动上有一款创新产品叫做“橄榄树”,橄榄树的特性非常明显,我们管它叫做“好声音模式”,让好工作来找你。这在PC上很难。PC以前是用户看了简历走了找不到他,现在有了手机客户端以后,你说我想找2000元以上的,做服务员的信息,一定要在海淀,你把这个需求划出来以后,我们一旦有匹配的工作,这些企业你就能看到这个。我说想面试企业就会给你打电话。第一,没有人骚扰你,第二,你每天都能看到这些好的工作,也不会有大量的骚扰电话打过来,我这里有一个做保险的来不来,过来面试,你不关心的可以不看,这些企业通过我们的客户端每天向你发送,改变了找工作的人之前是弱势的,不知道哪个工作好,哪个工作坏,现在我把我的需求放在这儿,这是我的需求,你符合需求的来找我,不符合需求的别骚扰我。

所以,为什么叫做好声音模式,因为好声音是评委找选手,捧着选手,我们这里是一样的,这里有个人,好企业来找你,我这儿有个好工作,你愿意不愿意过来。现在都是移动端的。

三、竞争

问:赶集有没有针对竞争对手有差异化的竞争方式和战略?

杨浩涌:不是针对竞争对手,按照我们业务分类,也是每个品类在逐渐的发力。我们的策略,去年我们把招聘做到领先竞争对手超过50-60%,他们追不上我们,这个追不上不只是市场投入,还有整个产品,你看我们的产品,我们的招聘节、我们的“橄榄树”,我们在移动上创新的很多东西都不是一天积累起来的。这块今年我们在房产领域也会看到我们很多产品很大的变化,包括生活服务和二手车,我们会选择在不同的类别,在不同的城市做。

现在我们整个生活服务,包括招聘在内,我刚才说招聘比较明显的是移动互联网带给我们非常大的机会。我们在招聘领域,整体在移动上带来的流量比PC大,这是大势所趋。

我昨天看到数据,最有意思的就是看到北京是移动互联网最明显的城市,我们在北京移动流量和PC流量大概是2比1,这是我们自己看到的,遥遥领先,逐渐首都手机上网率很明显。

生活服务也是一样的,我们觉得它的的特性未来一定是移动互联。生活服务的特性,是及时性和灵活性。所以,我们很多品类在移动上,用户在手机上找这些更方便。比如说用户找服务,我周边有房子出售,一搜都出来了,比如我在这个小区有房子出租,你点周边房子都会出来了。你找送餐送水的也会看我周边有什么信息,或者你家里修锁和修马桶,我肯定希望这个人5分钟就能过来,不会海淀找朝阳的。另外这种及时性,路上轮胎坏了,找个人过来换轮胎,回家忘带钥匙,找个人过来开把锁,这些都是要求非常及时的,所以,我觉得移动肯定是大趋势。天生的,移动服务肯定要及时。

问:今年赶集在这个市场的投入大概是什么样的级别?

杨浩涌:春节期间过亿。

问:广告效果是怎么量化的?

杨浩涌:商户对它的反应,用户的反应,有多少用户看到我们的广告。

问:今年预算是多少?春节已经投了1亿了,今年整个一年预算多少?

杨浩涌:预算会根据我们的销售情况做调整,整个今年我们还是挺乐观的,在线下的好处就是你可以不用设预算,每个季度做调整。

问:有可能达到2亿吗?

杨浩涌:不止两亿。

其实我们去年春节的时候打了个广告,我们后来也没有意识到会去投《好声音》《最强音》包括《爸爸去哪儿》,去年所有的热播媒体,只要是好媒体,包括今年世界杯,我们都会去看去投。

问:赶集网在上市方面有什么进展?

杨浩涌:我觉得上市,我们内部一直没有进具体的时间点,虽然我们规模早就够了。公司也蛮挣钱的,但我们现在会找到一个最好的时间点。现在我们觉得现状很好,想干啥干啥,不管是市场投入还是研发更灵活,而且对我们现在来说,我们也不缺钱,每个月帐上多几千万资金没有那么多作用,对我们来说上市没有那么迫切。我们就有点像当年淘宝,但是规模上还是比他们小,因为很多收入进来,也有很多利润,对我们来说没有那么大的吸引力,但合适的时间点我们一定会做这个事情。

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